Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB über den Onlineshop ecozenpellets.de abgeben.

Vertragspartner ist die A. Bahn GmbH, Auf der Komm 91, 52355 Düren, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Armin Bahn, eingetragen beim Amtsgericht Düren unter HRB 2088.

EcoZen Pellets ist eine Marke der A. Bahn GmbH. Gegenstand des Onlineshops ist der Verkauf körperlicher Waren. Montage- und Installationsleistungen sind nicht Bestandteil der über den Shop geschlossenen Kaufverträge.

+49 152 59139209info@ecozenpellets.deVollständiges Impressum

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit prüfen und berichtigen. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die unmittelbar nach der Bestellung automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den technischen Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihr Angebot durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung annehmen.

Preise und Versandkosten

Alle im Onlineshop angegebenen Preise lauten auf Euro und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden auf der Produktseite beziehungsweise im Warenkorb und spätestens vor Abgabe der verbindlichen Bestellung klar angezeigt. Es werden keine nicht zuvor ausgewiesenen Bearbeitungs- oder Serviceentgelte erhoben.

Ab einem Warenwert von 499,00 € nach Abzug von Rabatten liefern wir versandkostenfrei. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Versand und Lieferung.

Zahlungsmöglichkeiten und Fälligkeit

Die im Checkout tatsächlich verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Derzeit kann per Vorkasse durch Banküberweisung bezahlt werden.

Bei Vorkasse muss der vollständige Rechnungsbetrag innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung auf unserem Konto eingehen. Vor einer Stornierung wegen ausbleibender Zahlung senden wir Ihnen eine Zahlungserinnerung.

Wir beginnen mit der Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden nach dem tatsächlichen Zahlungseingang. Bei Vorkasse beginnt die angegebene Lieferzeit erst mit dem tatsächlichen Zahlungseingang.

Liefergebiet, Lieferung und Teillieferungen

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen auf dem deutschen Festland. Eine Lieferung auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen.

• Paketversand: 9,90 € einschließlich Umsatzsteuer; voraussichtliche Lieferzeit 2–4 Werktage.
• Speditionsversand für Heiztechnik: 59,00 € einschließlich Umsatzsteuer; voraussichtliche Lieferzeit 3–7 Werktage.
• Palettenversand für Pellets, Brennholz und Holzbriketts: 89,00 € einschließlich Umsatzsteuer; voraussichtliche Lieferzeit 3–7 Werktage.

Schwere Waren, Öfen und Palettenware werden frei Bordsteinkante geliefert. Die Entladestelle muss für das Lieferfahrzeug erreichbar und ausreichend befestigt sein. Bei Speditionssendungen erfolgt in der Regel vorab eine Kontaktaufnahme zur Ankündigung oder Terminabstimmung.

Enthält eine Bestellung Waren verschiedener Versandklassen, wird nur einmal die höchste anwendbare Versandkostenpauschale berechnet. Soweit sachlich erforderlich und für Sie zumutbar, dürfen Waren in Teillieferungen versandt werden; diese erfolgen ohne zusätzliche Versandkosten.

Verfügbarkeit und Lieferhindernisse

Die im Shop angezeigte Verfügbarkeit wird anhand unseres Warenbestands geführt. Sollte ein Artikel ausnahmsweise aufgrund eines gleichzeitigen Verkaufs oder eines Bestandsfehlers nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet. Wir liefern keinen Ersatzartikel ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum der A. Bahn GmbH.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular sowie Informationen zu Rücksendung und Erstattung finden Sie auf unserer Seite Widerruf, Rückgabe und Erstattung.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Übergabe. Sichtbare Transportschäden sollten möglichst auf dem Ablieferbeleg vermerkt und uns zeitnah über die auf der Kontaktseite angegebenen Wege mitgeteilt werden.

Die unterlassene Meldung oder Dokumentation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihre gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Mängelhaftung

Für die von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Etwaige zusätzliche Herstellergarantien gelten nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich und mit ihren Bedingungen angegeben sind; sie beschränken die gesetzlichen Rechte nicht.

Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und diese Bedingungen werden Ihnen im Zusammenhang mit der Bestellung per E-Mail zur Verfügung gestellt. Wenn Sie ein Kundenkonto verwenden, können Sie die dort verfügbaren Bestellinformationen zusätzlich in Ihrem Konto einsehen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vor Abgabe der Bestellung aufgerufen, ausgedruckt und gespeichert werden.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt.

Verbraucherstreitbeilegung

Die A. Bahn GmbH ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand

Stand: August 2026